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服务标准

郑州利达机械设备天津福彩网坚持“客户永远是正确”的管理理念,为顾客提供售前、售中、售后整体全过程的全面服务。为客户量身打造更具优势的设备,公司服务网络覆盖全国,更有效、更快捷服务于客户。

售前

对于有购买意向的所有客户我们的服务包括:

1、设备型号的选择;

2、根据客户的特殊要求,设计制造产品;

3、为客户培训技术人员;

4、公司免派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。

售中

整个交易流程中:

1、干粉砂浆罐设备配件产品的验收;

2、协助客户拟订施工方案

售后

利达机械设备天津福彩网售后服务部门将建立客户档案,并进行追踪具体如下:

1、建立客户档案,掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式;指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。

2、对热线日常信息及处理进行详细登记保管

3、对产品质量及服务问题进行统计分析,提升品质服务。

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